ChatGPT改變大學教與學

ChatGPT 改變大學教與學

新型聊天機器人 ChatGPT 於去年十一月三十日橫空出世，讓一般人得以透過不限平台的網路與人工智慧 (AI) 工具直接就廣泛問題對話，也就是可給予指令，幾乎立即得到許多有用的資訊，回應詳細而有一定的深度，很快的席捲全球，使人真正體會到「人工智慧來了」。

在知識探索方面，舉凡提問哲學、文學、歷史、藝術、政治、經濟、社會、較少數學算式的理工科目等問題，無不對答如流，是對相關議題了解的最佳起點，讓人大為驚艷。

在大學教師方面，可請 ChatGPT協助設計課程，如一「大學程度十六周、三學分課程」或「研究所程度四十八小時課程」大綱與進程，同時可輔助開發教材、撰寫講義、出作業以及期中考與期末考考題並提供答案。

在學生端，可視為「最佳學伴或有耐心而博學多才的助教」，勤於提出適切問題，可大大提升學習效率，要擔心的是過分依賴以及是否注意核實信息，同時不能忽略與真人互動，以獲得更全面的學習體驗和更深入的理解。

在教學上，立即面對的主要問題是考試與報告評分所受到的衝擊，雖然可用隨堂考試，或以口試方式進行來避免抄襲，但並非對所有課程的最好對策，全面禁用 ChatGPT，恐怕不切實際，而目前偵測答案是否有 ChatGPT 捉刀，也不完備，是一個大家仍在研議如何應對的問題；個人意見是鼓勵教學雙方充分利用此強大工具，同時明白界定何為抄襲，讓師生有所依循。

由於 ChatGPT 是以龐大的資料庫為基礎，能夠搜尋相關資訊，幫忙整理，有條理地回應，對於研究自然大有幫助；舉例而言，如請它提供所研究主題的關鍵議題，它可立即提出多項算是相當完整的議題，如再追問，它也會給合理的答覆，再要求他提供有某一特定系統做的最新資訊，所得結果亦洋洋灑灑，如此至少對一個研究生擬定研究大綱會很有幫助；當然這只是初步的工作，必須做進一步的驗證，雖然 ChatGPT 也會提供參考資料，但其資料庫仍限於二零二一年九月以前資料，不如常用學術資料庫所提供的完整。

在研究產出方面，不論是學位論文或學術論文的撰寫， ChatGPT也能給予很大的協助，如果將草稿輸入，它可以對文本進行有效的處理和歸納，寫出摘要，做出總結，另外建議標題，受到的限制是文章約限於兩千五百字，在總結時，較長的文章可能需要做適當地分段，才能有效涵蓋所有關鍵點。為獲得最佳結果，須提供文章的簡明版本或針對特定部分進行總結。而在表達方面，可請它協助準備簡報資料，它會自動下標題，也會建議適當插圖，展示超強能力。

由於 ChatGPT設計，是去除如恐怖暴力、色情、詐騙等議題外，有問必答，難免出錯，要高效使用這項工具，必須具備基本的領域知識，能夠立刻察覺明顯的錯誤，同時有疑問也要查明出處再做判斷。要特別一提的是，ChatGPT 回應的品質與提問的方式有密切的關係，問題如果具體、清晰、主題明確、簡潔、舉例以及闡明目的，效果較佳。